มีช่องทางการสอบถามข้อมูลต่างๆ โดยมีลักษณะเป็นการสื่อสารได้สองทาง เช่น ในรูปแบบของ Web board ซึ่งปรากฎอยู่ในหน้าแรกของเว็บไซต์ และมีChat box ทางด้านขวามือ